طلب حذف البيانات
في سديم املاك، نحن نحترم حقوق المستخدمين المتعلقة ببياناتهم الشخصية. إذا سبق لك مشاركة معلوماتك الشخصية معنا من خلال موقعنا الإلكتروني أو النماذج أو التواصل عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو أي وسيلة خدمة ذات صلة، فيحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية أو تصحيحها، وذلك وفقًا للمتطلبات القانونية والتشغيلية المعمول بها.
1. ما الذي يمكنك طلبه
يمكنك طلب ما يلي:
- حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا
- تصحيح أو تحديث البيانات الشخصية غير الدقيقة
- الاستفسار عن البيانات التي قد نحتفظ بها فيما يتعلق باستخدامك لخدماتنا
2. المعلومات التي قد نحتاجها
لمعالجة طلبك، قد نطلب منك تقديم معلومات كافية للتحقق من هويتك والوصول إلى سجلاتك، مثل:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- الجنسية
- نوع الخدمة التي طلبتها
- تاريخ أو الفترة التقريبية التي تم فيها التواصل معنا
3. كيفية تقديم الطلب
لطلب حذف بياناتك الشخصية أو تصحيحها، يرجى التواصل معنا عبر إحدى وسائل الاتصال الرسمية التالية:
- الموقع الإلكتروني: https://sadimemlak.com
- البريد الإلكتروني: info@sadimemlak.com
يرجى كتابة عنوان الرسالة:
طلب حذف البيانات
4. معالجة الطلبات
سنقوم بمراجعة طلبك والرد عليه خلال مدة معقولة، وذلك مع مراعاة:
- التحقق من هوية مقدم الطلب
- طبيعة البيانات المطلوب حذفها أو تعديلها
- أي التزامات قانونية أو تنظيمية أو تعاقدية أو تشغيلية مشروعة قد تستوجب الاحتفاظ ببعض السجلات لفترة محددة
5. القيود
يرجى ملاحظة أننا في بعض الحالات قد لا نتمكن من حذف جميع البيانات فورًا إذا كان الاحتفاظ بها مطلوبًا لأغراض مثل:
- الامتثال القانوني
- الالتزامات التنظيمية
- منع الاحتيال
- المتطلبات التعاقدية
- حفظ السجلات اللازمة للتشغيل المشروع للأعمال
وفي هذه الحالات، سيتم الاحتفاظ بالبيانات فقط بالقدر اللازم وللمدة المطلوبة.
6. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بشأن حذف البيانات الشخصية أو تصحيحها، يمكنك التواصل معنا عبر:
- الموقع الإلكتروني: https://sadimemlak.com
- البريد الإلكتروني: info@sadimemlak.com
